南昌市场调研公司：在团体内部提倡和睦相处、合作共事，反对彼此倾轧、内耗外报。但强调“以和为本”并非排斥竞争，而是强调内和外争，即对内让而不争，对外争而不让。一个班组团结如一人，与别的班组一争高低；一个营业厅团结如一人，与别的营业厅一争高低。要培育员工的竞争意识，建立起竞争机制，比如，定期举行一些业务技能竞赛，搭建员工之间互相竞争的舞台；对于员工的晋升和发展，运用“赛马”机制而不是“相马”机制，所谓“赛马”机制，简单地说就是营业厅给员工一个舞台和环境，员工谁是千里马，谁有真本事，不由领导说了算，由员工自己出来展示看谁跑得快。建立营业厅的共同目标和共同愿景。人是社会的动物，有着一种自然的归属感，不仅团队，人类的任何一种组织的诞生都是基于人类彼此存在共同的需求。在人类群体活动中，很少有像共同的目标和愿望这样能激发出强大力量的东西。在这样的一个群体中，只有共同的愿望才能够使得团队的成员知道自己明确的角色和任务，从而真正组成一个高效的群体，把工作上相互联系，相互依存的人们团结起来，使之能够产生1+1>2的合力，更有效地达成个人、部门和组织的目标。因此，营业厅要建立起短期的共同目标，同时，要树立中长期的共同愿景，指导员工的行为。

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