萍乡市场调研公司丛龙：
1. 外呼经理应根据公司在不同时期的电话营销计划，进行服务业务产品、行业应用解决方案等宣传推荐，促成产品和方案的客户订购。
2.外呼经理熟练掌握业务的卖点与功能特性，根据外呼脚本有针对性有策略的向客户主动介绍业务，或者业务演示，触发客户的潜在需求。外呼经理应该确保用户能够明确理解产品的主要卖点，使用方式，客户端下载方式及手机能够支持，感知到产品对其需求的满足。
3.外呼经理熟练掌握各类营销方案的主要优惠点，营销方案的生效情况，资费情况、关键点及限制点。
4.外呼经理对于各类业务和服务的办理，严格按照业务规定进行证件或者密码验证，保证业务办理客户确认。

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