1.1项目概况：本项目为中国电信股份有限公司兰州分公司2022年宽带综合施策满意度提质服务项目，预估采购金额为572397.88元人民币（含税）。

1.1.1采购内容：以用户十分满意为终极目标，重点分析大数据质差清单，深度挖掘用户不满意问题点，输出可行性解决方案，并支撑、指导、抽检装维队伍上门提质工作，具体要求详见第五章技术规范和服务要求。

★1.1.2服务周期：自合同签订之日起10个月。★

★1.1.3质量要求：合格★，满足技术规范和服务要求的相关要求。

1.2本项目分包划分情况：本项目不划分分包和份额，中选人1个。